保险公司不理赔怎么投诉青岛(保险公司不理赔怎么投诉)

sddy008 经验之谈 2022-10-31 109 0

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保险公司不理赔怎么投诉

投诉方法如下:

一、向总公司投诉:每一个保险公司都有一个总部,下面有很多分支,我们一般是在分支买的保险,若是发生纠纷分支不理赔可以向保险公司总公司进行投诉,拨打客服联系电话反映诉求,等待总部的审核就行。

二、向保险业协会投诉:向总部投诉之后,若没有反应或者是没有得到满意的解决,可以向保险业协会投诉,中国保险业协会作为保险业的自律机构,也可以受理投诉问题,需要提供齐全的材料。

三、向保监会投诉:若是前面两次投诉都没有处理完善,或者是一开始就感觉对方态度恶劣,可以直接拨打保监会投诉电话,然后和工作人员反映情况,等待保监会处理,尽可能说清楚整个过程,自己的需求,对方的态度。

需要注意的是,不管是向保险业协会投诉还是向保监会投诉,投诉电话一般是很难打进去,建议在工作日时间段多拨打几次,直到能打通为止。若是一直没有打通电话,也可以查询到地址之后直接去线下进行投诉的。

保险公司不理赔大都是因为材料不齐全,或者是没有达到理赔的要求,主要是根据保险合同来的,在投诉之前最好是找个这方面专业的人帮你看一下合同,毕竟最终能不能投诉成功,能不能拿到理赔,合同是最关键的。

【拓展资料】

保险公司是指依保险法和公司法设立的公司法人。保险公司收取保费,将保费所得资本投资于债券、股票、贷款等资产,运用这些资产所得收入支付保单所确定的保险赔偿。保险公司通过上述业务,能够在投资中获得高额回报并以较低的保费向客户提供适当的保险服务,从而盈利。

保险公司的业务分为两类:

一、人身保险业务,包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。

二、财产保险业务,包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务。我国的保险公司一般不得兼营人身保险业务和财产保险业务。

保险公司不理赔怎么投诉?人保迟迟不理赔怎么办

;     如果出险保险公司不理赔,可以通过以下途径投诉保险公司:

      1 向保险公司的总公司投诉:可以向保险公司总公司投诉保险公司分支机构,直接拨打保险总公司的客服联系电话反映投诉即可。现在的保险业务机构非常多,因此也难免会出现一些拒不理赔的情况,如果遇到这种情况,完全可以找到投保公司的总部进行投诉。

      2 向保险业协会投诉:中国的保险协会作为保险业的自律机构,也是可以受理投诉问题的。

      3 向银保监会投诉:拨打银保监会的服务热线12378,保险公司是受银保监会监管的,只要拨通了银保监会的服务热线,那么基本很快就会受到保险公司的解决方案。

      

人保迟迟不理赔怎么办

      人保作为财险市场的三大巨头,一般理赔时间会在1-20天,主要根据不同的额度来定,如果理赔资料齐全的话,人保一般会按照以下的时间期限向被保险人赔偿保险责任。

      1、对于损失金额在2000元及以下的不涉及人员伤亡案件,1个工作日内完成理赔。

      2、对于损失金额在5000元及以下的案件,3个工作日内完成理赔。

      3、对于损失金额在5000元~ 10000元(含)的案件,5个工作日内完成理赔。

      4、对于损失金额在10000元 ~ 50000元(含)的案件,7个工作日内完成理赔。

      5、对于损失金额在50000元 ~ 100000元(含)的案件,10个工作日内完成理赔。

      6、对于损失金额在100000元~ 150000元(含)的案件,15个工作日内完成理赔。

      7、对于损失金额在150000元以上的案件,20个工作日内完成理赔。

      

      不过,毕竟世事难料,不同案件的性质、不同的赔偿金额、出险情况,其审核时间是不同的,但是一般在30个工作日内都会作出核定,如果一直处于审核不理赔,建议是先和理赔人员沟通,明确问题出在哪里,如果没有下文,可以拨打人保热线95518,投诉对理赔时效的不满。

保险公司不理赔怎么办找哪个部门投诉

保险公司不理赔怎么办找哪个部门投诉

保险公司不理赔怎么办找哪个部门投诉,保险公司一般都设有专门负责理赔的部门,当保险公司不理赔的时候我们需要维护自己的权益。为大家介绍保险公司不理赔怎么办找哪个部门投诉。

保险公司不理赔怎么办找哪个部门投诉1

保险公司不理赔可以找银保监会投诉,或者向法院提起诉讼。

保险公司不理赔,可以先和保险公司协商,看是因为什么原因拒赔,一般来说,保险公司如果做出不理赔的决定,都会给出拒赔通知书,上面会有拒赔的具体原因。若保险公司拒赔理由不合法,消费者可以选择到银保监会投诉,或者向法院提起诉讼。当然,如果需要投诉或者诉讼的话,还需要消费者提供真实、有效、完整的证据才行哦!

如果符合约定的理赔条件,且保险事故不在免责条款中,保险公司不理赔显然是不合理的。个人应主张自己的权利,先与保险公司进行协商,协商无果可以向银保监会投诉,投诉电话"12378",投诉仍不能解决问题的,可以保留证据起诉保险公司。

我国银监会已经和保监会合并了,现在统一叫银保监会。

12378投诉处理流程是什么:

1、保险消费者拨打12378进行投诉;

2、投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;

3、收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;

4、将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;

5、符合条件的,开始调查核实投诉的情况,跟踪反馈;

6、从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后,告知投诉人。

打12378投诉注意事项:

1、投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度;

2、投诉人拨打12378只需要支付当地市话费,长途话费由保监会支付;

3、在投诉时,主要保证材料的完整性和真实性,对投诉有帮助。

保险公司不理赔怎么办找哪个部门投诉2

保险公司不理赔,可以先和保险公司协商,看是因为什么原因拒赔,一般来说,保险公司如果做出不理赔的决定,都会给出拒赔通知书,上面会有拒赔的具体原因,若保险公司拒赔理由不合法,消费者可以选择到当地保监局投诉,或者向法院提起诉讼。当然,如果需要投诉或者诉讼的话,还需要消费者提供真实、有效、完整的证据才行哦!

保险公司业务能力:

1、保险赢利

2、承保赢利

一个客户一定时期缴纳一次或数次保险费,保险公司将大量客户缴纳的保险费收集起来,一发生保险事故,保险公司就支付约定的.赔款.如果自始至终保险公司的赔款支出小于保险费收入,差额就成为保险公司的“承保赢利”。

3、投资赢利

从保险公司收入保险费到保险公司支付赔款之间的时间,保险公司可以将保险基金进行投资赚取赢利。投资回报是保险公司利润的重要来源,可以这样说,对于大多数保险公司来讲,投资回报是其利润的唯一来源。

4、再保险

保险公司为了分散风险,把一些大的承保单位再分保给另一保险公司。接受这一保单的公司就是再保险公司,一般出现在财险中比较多。

5、财务能力

当购买保险时,保险公司财务的稳定和健康可能是主要应考虑的问题。保险费支出通常是为了给未来多年的损失做准备。正因为如此,保险公司的生存能力是非常重要的。现许多保险公司陷入破产(比如亚洲金融危机后的日本保险业,11事件后的美国保险业等),使它们的客户失去了保障(或者依赖政府保险保障基金在事故发生时获得很少的保险金)。

国外许多独立的评级机构提供保险公司的财务信息并对保险公司评定等级(如慕尼黑再保险),但是在中国,这样的公司还很少,经常要依靠中国保险监督管理委员会的公告来获取信息。

保险公司不理赔怎么办找哪个部门投诉3

保险公司不按时理赔怎么投诉

先跟保险公司协商,如果协商不了,建议向法院起诉解决。

保险人未及时履行理赔义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。

《保险法》

第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;

对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。

任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

保险公司不给理赔怎么投诉

保险公司不按照约定理赔,可以通过以下三种方法投诉:

1、向保险公司总公司投诉

如果保险公司不按照约定理赔,可以向保单所属的保险公司总公司进行投诉(各保险公司有官方电话,可以通过114查询到)。

保险公司的总公司有专门的监管部门和专门的客户投诉管理办法,接到投诉后会依照具体规定进行登记,督促相关部门尽快对客户的投诉内容进行反馈和处理,并对客户投诉情况进行汇总,定期进行分析。

2、向保险行业协会投诉

如果保险公司总公司不作为、或者对保险公司总公司的处理不满意,那么可以致电中国保险行业协会,对该保险公司不给理赔的行为进行投诉。

中国保险行业协会,简称中保协,是经中国保险监督管理委员会审查同意并在国家民政部登记注册的中国保险业的全国性自律组织。

中保协依照自律公约,对保险公司的不正当竞争行为进行约束,维护公平有序的市场环境。对于违反协会章程、自律公约、自律规则和管理制度、损害投保人和被保险人合法权益、参与不正当竞争等致使行业利益和行业形象受损的会员,可按章程、自律公约和自律规则的有关规定,实施自律性惩罚,涉嫌违法的可提请监管部门或其他执法部门予以处理。

3、向银保监会投诉

如果认为保险公司的处理不够妥当,也可以通过拨打投诉电话12378、邮寄相关证据材料等方式向银保监会进行投诉,之后等待保监会处理。

向银保监会投诉的流程如下:

1、举报人任选一种方式(比如拨打12378、邮寄相关证据材料等)向中国银保监会及其派出机构提出举报;

2、中国银保监会及其派出机构应当在收到举报之日起10个工作日内审查决定是否受理。

3、如果本人需要相关工作人员给予受理情况的,可以通过电话或者书面方式要求告知。

拓展了解:12378投诉热线

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

保险公司拒不理赔去哪投诉

1、收集相关有效证据,准备各种材料;

2、拨打保险公司电话或去保险公司营业网点进行投诉;

3、向中国保险业协会进行电话投诉;

4、向中国银保监会进行电话投诉;

5、去当地保监局进行投诉;

6、通过法院起诉保险公司。

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