保监会投诉电话有用吗?(保监会投诉电话有用吗)

sddy008 理财必备 2022-10-25 145 0

今天,小编给各位说说关于《保监会投诉电话有用吗》的内容,由于金融投资风险偏高,希望各位在投资的过程中不断学习,增强自身的实力。

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打电话投诉保险公司有用吗

打电话投诉保险公司有用吗

打电话投诉保险公司有用吗?现在很多人会买保险,有给车的保险,也有给人的保险,有些朋友如果遇到了保险公司不理赔的情况,该怎么处理呢?打电话投诉保险公司有用吗?我们一起来看看。

打电话投诉保险公司有用吗1

保监会为了妥善解决消费者投诉问题,开通12378保险消费者投诉维权热线,有任何保险方面的维权事宜都可以拨打这个热线投诉,

保监会投诉肯定是有用的,很多客户反映,自己向保监会投诉,很快就收到了保险公司的和解消息。2017年,中国保监会机关及各保监局共接收涉及保险公司的保险消费投诉93111件。

其中,涉嫌违法违规投诉2109件,占比2.27%,保险合同纠纷投诉91002件,占比97.73%。这些数据也足以证明消费者对于保监会还是充分相信的。

保险公司被投诉的后果

消费者如果投诉了保险公司,且又被保监局采纳了意见那么保监会及各保监局会给予有关公司及责任人员发出警告,且进行监管谈话,下发监管函。同时帮助消费者维护经济利益,追讨相关经济损失。

所以大家如果遇到保险理赔难、销售误导等维权问题,只要能提供充足的证据,都可以找保监会解决的。

保险公司被投诉的后果消费者如果投诉了保险公司,且又被保监局采纳了意见那么保监会及各保监局会给予有关公司及责任人员发出警告,且进行监管谈话,下发监管函。

建议大家,如遇保险维权问题,在和保险公司沟通不成功的情况下,不要与保险公司发生冲突,直接找保监会解决更为稳妥。

打电话投诉保险公司有用吗2

投诉保险公司哪个投诉平台最有效?

1、向保险公司客服投诉

如果是投诉地方的分公司或支公司的话,可以直接拨打保险公司的客服热线,如果确实存在违规的行为,那么总公司肯定会处理的。

2、向12378投诉

如果和保险公司协商不成的话,可以通过12378投诉。这是银保监会为保险消费者开通的一条维权热线。如果我们在买保险保险或理赔的过程中,自身利益受到侵害的话,是可以通过这个渠道投诉的。

这个投诉渠道是非常要求的`,要知道银保监会是保险公司的监管部门,因此对保险公司还是有很大的威慑力力的。

如果自己在投保时权益受到了侵犯,可以直接通过该渠道投诉。投诉前已经要准备要有力的证据,这样投诉的效力更快。要注意,12378投诉热线不是24小时在线的,其上班时间一般是9点-17点(工作日)。

打电话投诉保险公司有用吗3

一、保险公司最怕什么投诉

一般情况下,保险公司最怕的就是消费者拨打12378电话来进行投诉。12378是中国保监会建立的消费者投诉维权热线,主要的职责是接受消费者的维权投诉、对保险机构以及相关从业人员的违法违规行为的举报。

他们在收到消费者的投诉举报之后,会快速联系相关人员进行处理,并将处理的结果及时反馈给消费者。

如果大家在身边遇到保险公司有违规行为时,可以私下和保险公司进行协商,如果协商不成,就可以拨打这个电话来进行投诉。

二、投保人投诉渠道有哪些

1、保险监管部门:市面上的保险公司都需要受到保险监管部门的监管,如果大家对保险公司的某些做法不满意,就可以向保险监管部门进行投诉。

2、消费者行业协会:消费者协会可以很好地站在消费者的立场上为消费者主持公道,所以大家也可以向消费者协会提起投诉。

3、保险公司总部:简单来说就是涉事保险公司的领导。

4、人民法院:主要是指提出法律诉讼,需要承担一定的诉讼成本,而且还需要有相关的证据。

5、新闻媒体:大家也可以通过一些新闻媒体渠道来进行投诉,通过这样的方式可以给保险公司施加一定的压力,促使他们积极地来处理问题。

三、保险公司被投诉的后果有哪些

一般消费者在向相关部门投诉之后,银保监会就会立刻针对涉事的保险公司展开调查,一旦确认此次事件是保险公司的责任,他们就会针对相应的保险公司进行处罚,最主要的处罚手段就是进行罚款。

对于一些情节比较轻微的事件,银保监会会要求保险公司立即整改,相应的人员会进行处罚教育。并且,银保监会每个月或者每个季度都会出具一份投诉报告,如果被投诉的比较多的保险公司,就会被当成反面教材。

对于一个保险公司来说最严重的处罚结果不是罚款,而是公司的信誉受到损害,这样会影响到未来的发展。

银监会投诉电话12378打了有用吗?

银监会投诉电话12378打了有用的。

补充资料:

1、银行业监督管理局是指中国银行业监督管理委员会,是监督管理银行业、维护银行业市场秩序的权威部门,又称中国银行业监督管理委员会,经国务院授权。据报道,中国银行业监督管理委员会不能直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻底调查和解决客户投诉。

2、一般情况下,如果你想向银行投诉,你应该先联系银行,沟通,协商失败,然后向银监局投诉。银监局24小时有两个投诉电话,其中010-66279113是工作日上午9:00-11:30,下午14:00-16:30,最容易打通。

3、第二个电话是消费者投诉维权的热线12378,工作日9:00-17:00很容易拨通。

扩展资料:

我国银监会已经和保监会合并了,现在统一叫银保监会。

一、12378投诉处理流程是什么:

1、保险消费者拨打12378进行投诉;

2、投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;

3、收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;

4、将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;

5、符合条件的,开始调查核实投诉的情况,跟踪反馈;

6、从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后,告知投诉人。

二、打12378投诉注意事项:

1、投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度;

2、投诉人拨打12378只需要支付当地市话费,长途话费由保监会支付;

3、在投诉时,主要保证材料的完整性和真实性,对投诉有帮助。

保监会投诉电话12378投诉有用吗

有用的。

向保监会投诉原则上来说是有用的,因为国内所有的保险公司都是由保监会统一管理的。并且保监会对12378投诉结案率有相当高的要求,所以投诉以后保险公司都会非常重视,会按照你期望的方式解决问题。

但是需要注意的是,如果投诉不是有理有据的,那么向保监会投诉了也是没有用的。

值得一提的是,根据案件的不同情况,保监会可能会向你推荐当地的保险协会调节办的电话,当地的保险协会调节办对于投诉也是有结案时间要求的。

拓展资料:

中国保险监督管理委员会,是统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院原直属正部级事业单位,成立于1998年11月。

2018年3月,根据《第十三届全国人民代表大会第一次会议关于国务院机构改革方案的决定》,中国保险监督管理委员会撤销。

机构职责:

根据《国务院办公厅关于印发中国保险监督管理委员会主要职责内设机构和人员编制规定的通知》(国办发〔2003〕61号),中国保险监督管理委员会的主要职责是:

(一)拟订保险业发展的方针政策,制订行业发展战略和规划;起草保险业监管的法律、法规;制订业内规章。

(二)审批保险公司及其分支机构、保险集团公司、保险控股公司的设立;会同有关部门审批保险资产管理公司的设立;审批境外保险机构代表处的设立;审批保险代理公司、保险经纪公司、保险公估公司等保险中介机构及其分支机构的设立;审批境内保险机构和非保险机构在境外设立保险机构;审批保险机构的合并、分立、变更、解散,决定接管和指定接受;参与、组织保险公司的破产、清算。

保监会投诉电话有用吗

打保监会投诉电话号码:010-66071530

请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》

一、请认真填写姓名、住址和联系方式,以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。

二、您应当客观真实的提出信访事项,对所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。

三、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由,保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。

四、为使您所提出的信访事项能够得到及时解决,请您遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定,向该信访事项的主管单位提出。

五、下列信访事项,请您向中国保监会提出:

(一)对保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的;

(二)对中国保监会机关及其工作人员、派出机构及其负责人的职务行为提出异议的;

(三)反映保险公司、保险资产管理公司总公司及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的;

(四)对全国性保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议,或者反映其有关情况,提出意见、建议,依照有关规定应当由中国保监会处理的。

六、下列信访事项,请您向被信访人所在地的保监局提出:

(一)对保监局负责人以外工作人员的职务行为提出异议的;

(二)反映当地保险公司、保险资产管理公司分支机构及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的;

(三)反映当地保险代理机构、保险兼业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其工作人员违反保险行政法律法规行为的;

(四)反映当地擅自设立保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构和保险社会团体,或者非法经营保险业务和保险中介业务的;

(五)对当地保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议,或者反映其有关情况,提出意见、建议,依照有关规定应当由保监局处理的。

七、下列信访事项,中国保监会及各地保监局不予受理,请您向被信访人的上一级保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构提出:

(一)反映保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构工作人员违法违纪问题,但不涉及有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的;

(二)保险合同纠纷(包括理赔纠纷)、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷的;

(三)反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构与其员工或者营销员的劳动合同纠纷、代理合同纠纷以及其他内部管理问题的;

(四)对保险产品的解释事项以及对保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构经营状况的咨询。

八、下列信访事项,中国保监会及各地保监局不予受理:

(一)社会保险等依照有关规定应当由其他单位处理的;

(二)已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;

(三)有关国家机关已对信访人反映的问题做出最终处理决定的。

九、反映中国保监会系统工作人员失职、渎职及其他违法、违纪行为的信访事项,请点击廉政举报栏提出。

十、中国保监会投诉电话是:010-66071530

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

投诉保险公司打保监局电话管用吗?

有用,我国的保险公司均由保监会所监管,消费者在与保险公司产生纠纷后,如果协商之下依旧得不到解决,那么可以选择拨打保监会投诉电话。而向保监会投诉的时候。

注意以下几点,做到合法维权:

1、正确填写姓名、住址和联系方式,以便保监会进一步了解有关情况和回复处理意见;

2、上诉人应当客观真实的提出信访事项,对所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。

3、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由,保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。

保监会全称为保险监督管理委员会,是我国保险行业的监管机构。消费在购买保险时候,如果产生无法解决的纠纷,那么可以拔打保监会投诉电话进行投诉,那么保监会投诉电话是多少?怎么投诉保险公司最管用?保监会的举报电话号码:12378(工作日9:00-17:00);

银行保险消费者投诉维权热线:12378(工作日9:00-17:00);

信访咨询电话:010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30);

保监会的地址:中国北京市西城区金融大街15号。

投诉是对保险公司的不满和施压。但不是解决问题的唯一手段,保监会对于接受投诉的案件有记录,保险公司也比较在意,尤其是有效投诉案件,毕竟投诉率高了公司负面影响不好。保监会是行政监管机构,不负责操作具体事务。投诉保险公司以后,银保监会交给具体的保险公司转办,并要求限时反馈。多数情况下保险公司都会适当妥协,但是如果保险公司坚决不妥协,其实银保监也没什么办法,并不会因为这个直接干预保险公司的具体经营活动或表示支持客户的。当地保监会或者保险行业协会也都比较管用,投诉到这些部门去了如果他们受理并转到该保险公司,保险公司是很重视的。如果有合同纠纷,可以咨询保险经纪人或者律师,协调解决。

保监会投诉电话管用吗

向投诉保监会一定有用,因为国内所有保险公司都是由保监会统一管理的。但是如果是保险纠纷,建议直接拨打保险公司。

如果保险公司存在失职现象,导致消费者被骗,消费者都可以打电话给保监会进行保险投诉。保监会正式开通投诉电话12378,不过,保监会投诉电话12378并不是免费电话,消费者需要支付当地花费,长途话费一律则由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。

按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。

除了向保监会投诉之外,直接向保险公司总部投诉是比较好的方法,一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。但是大部分投诉,通过该途径,仍然无法获得及时理赔的话,可以选择向消费者协会或者法院进行起诉。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

看完本篇文章《保监会投诉电话有用吗》,希望对你有所帮助,最后提醒大家,股市市场有风险,投资需谨慎。

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