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美国的第三大网络证券公司之一，主要业务方式是网站为核心的营销体系。
[转载]我的Etrade股票账号解锁过程
原文地址：我的Etrade股票账号解锁过程
原文作者：jerry_rebecca
不知道神马原因，我的公司股票账户被锁了。俺们公司是让Etrade帮忙托管的。Etrade给的解释是出于安全考虑，我的账户可能有非正常登陆，锁了。其实锁了很久了。但是因为这是个美国网站，一只懒得打电话，因为英语不那么OK呀！
最近终于决定解决这件事情。先让老婆用UUCALL买了国际长途功能。
然后咨询了其他有类似经历的同事。首先传真的护照复印件。写上姓名账号还要加上一句话“Please active my Etrade account'
晚上打电话-------美国妹妹对我一顿身份信息验证，然后告诉我-----我missing signature. 然后让我第二天重新传真再打电话。妹妹服务厅热情，我不挂电话，她就是不挂，又哈拉了几句。我才挂电话。
第二天，签上大名，重新传真。晚上继续打电话。悲剧开始了。
第一次打通 uucall实在不给力，声音断断续续，客服美美说听不清，其实我也听不清。让我重拨，也就“听不清”和“重拨”听清楚了。
第二次拨打通了。这次是哥哥接的电话。为什么觉得哥哥的英语没有妹妹的英语好懂呢！大概能明白，凑合着来吧。身分验证后，好像说什么我的事情转到财务部门（financial)，疑惑，关财务部神马事？然后说要等待之类的。我晕-----我说等多久，为神马要等？怎么还没有给我激活------估计我的英语也不好懂。就听哥哥说要不然我找个翻译。我说那你去找吧。过一会翻译来了。直接进入正题----仍然是神马要转到其他部门，要等。我说：为什么要等，昨天少签名，今天我签了。怎么不给激活。哥哥解释了一堆，神马部门分工，神马做生意确实不该让客户等----让我半小时或者2小时之后产看帐户，然后再按照上面打电话，再打一次--总之我还是没懂，继续让他解释。估计翻译哥哥也被我绕晕了。直接说：中国时间也不早了，要不你先睡觉吧！明天再打电话也可以。还强调明天打电话的好处。我晕---挂电话。
半小时后----登陆账户还是木有激活呀！继续打电话
这回又是妹妹，美美的英语就是听的懂。不过不知道是不是妹妹听不懂我的英文，居然直接问我母语是中文吧给我找个 翻译如何。我说OK。翻译来了。前面身份验证----我直接英文回答了（都快背下来了）。后面又是什么我的资料已经在别的部门了，让我登陆去查看，然后打电话。我说查了，没有东西。她说可能那边处理要时间。。。我疑惑，没有说话。翻译妹妹终于说话了：“你听懂她说的什么了吧？“我说不就是又在你们财务部，又要查看。。。。这时候TMD 的uucall又不给力了-------又开始断断续续。。被迫结束。
我晕呀！还是不明白咋回事。
再过一天打，那就的第二天早上7点前或者晚上十点后了。等了一会准备继续打。
还是登陆账户，还木有激活，还是那个一如既往的提示窗口呀！不管了，忽略进去看看有木有其他客服方法。进去后发现alerts(提醒）里面好几条未读信息。打开一看------------我简直要疯了
We have received the documents confirming your identity. In order to complete the process of reactivating your account, please call and speak with our Activation Services Team at 1-800-293-1621 from within the United States, or 1-678-319-7968 from outside the United States. The team is available from Monday to Friday between 8am and 6pm ET. Thank you for your cooperation
所有内容都是：我的激活程序未完成，下一步需要打具体某部门电话XXXX（注意哦，这个电话跟主页提醒窗口的电话不是一个哦）
TMD老美神马思维方式呀！居然客服电话两个不一样。而且第一步完成，需要登陆，但是他们就不能改一下登陆后的提示窗口呀！要是我没看那个短信里面的提醒。我一个晚上岂不是一直在死循环： 打普通客服电话-----〉说转入相关部门，请登陆再打上面的电话--------〉我登陆——-〉跳出锁定提醒窗口，窗口上出现普通客服电话-----〉我再打普通客服部---循环啦！-----死循环！让我一直花钱练英文呀！！！！！！
神马思维！！！！！！！！！
最后按照提醒上的电话，打过去。10分钟搞定------客服哥哥木有提过找翻译，我还问他要了个电子狗，他说他去给我申请，然后寄给我。客服哥哥说让我10分钟后确认一下，应该激活了。我说我要睡觉了。哎！结束后都晚上12点半啦！
今天早上察看，确实账户激活了。
真是晕呀！发现不知道是我思维方式（我就没想到过会有两个不同的客服电话）有问题，还是那边有问题。
反正我觉得和语言无关。
etrade的网页版以及网页客服都是全英文的，但他们电话客服可以要求配中文同传。
E-Trade Financial Corporation通常称为E*TRADE（亿创理财），它是一家美国金融服务公司，总部位于纽约时间与生命大厦。它是一家控股公司，其主要业务是为投资者提供网上折扣股票经纪服务。
E-Trade投资者可以购买和出售股票，债券，期权，共同基金，以及通过交易平台或电话来交易。它还提供以投资为重点的银行产品，主要是给散户投资者提供存款和储蓄产品。
亿创理财（E*TRADE）是美国最大的理财公司，创立于1981年，业务以理财和基金管理为主，在英国、美国、亚洲和欧洲大陆等其选定的市场中提供零售金融服务和基金管理服务。二十一世纪的中国，经济、金融发展异常迅猛，投资、融资活动变得更加频繁。
事实上，我国近年来宏观经济的健康快速运行，就是一个不断的投资、融资、再投资这样往返循环形成的，各类企业的微观运营也是一个融资与投资的良性循环与发展的过程。
E-Trade通过美国在线和Compuserve来提供交易服务。1992年，公司收入接近85万美元。在1994年，公司收入接近1100万美元。后来，公司进行改组，并使用E-Trade Group名字，E-Trade成为其主要附属公司。
2003年，公司将名字从E-Trade Group Inc.改为E-Trade Financial Corporation。
E-Trade纳斯达克代码为ETFC，是S＆P500组件，首席执行官为Paul T. Idzik，首席财务官为Matthew J. Audette，金融总裁为Navtej S. Nandra。
2013财年，E-Trade收入为$17.23亿美元，营业收入为3.04961亿美元，净利润为8601.2万美元，总资产为462.79亿美元，总股本为48.55亿美元，共有3000名员工。
亿创理财通过基本的，自下而上的分析过程，以实现卓越的风险调整回报。我们追求的是多元化投资策略，包括五个核心投资策略：信贷投资，价值投资，合并套利，房地产相关投资和直接投资。
每项投资的基本依据独立评估。亿创理财在全球投资，专注于发达市场和新兴市场的一致好评。
你想问的是绿卡持有人申请etrade账户好吗？不好。etrade账户，只是一个股票经纪账户，不是真正的美国支票账户，转账麻烦的一塌糊涂，还要由公司代转一遍，只能用来炒美股。
希望大家读完《etrade》之后，对这方面的内容有一定的了解，如果你还有哪些疑问，欢迎在下方评论区留言
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